

43
PERINCIAN KERANGKA PENGURUSAN UPNM –
PERPUSTAKAAN JENERAL TUN IBRAHIM (PJTI)
(sambungan)
NAIB
CANSELOR
PJTI
FUNGSI
PROSES
PIAWAIAN
KPI
3. Sumber
Pengetahuan:
Bahagian
Sokongan
PJTI
Perkhidmatan
Rujukan.
Prosedur
Perkhidmatan
Rujukan.
Prosedur Kelas
Literasi
Maklumat.
Penjadualan
Program / Kelas
Literasi Maklumat
(10 esi sebulan).
4. Sumber
Pengetahuan:
Bahagian
Perkhidmatan
PJTI
Pengurusan
Penyusunan
Koleksi
di
Rak.
ALA
Filing Rules
.
Garis
Panduan
Penyusunan
Koleksi PJTI.
Memastikan koleksi
PJTI
tersusun
dengan sempurna
di rak.
KUALITI
90%
koleksi
yang terdapat di
PJTI
disusun
dengan teratur
dan sistematik.
MASA
Sepanjang
masa.
Bahagian
Perkhidmatan
PJTI
Perkhidmatan
Peminjaman
dan
Pemulangan
Bahan di Rak
Terbuka.
Prosedur
Perkhidmatan
Peminjaman dan
Pemulangan
Bahan di Rak
Terbuka
-
PK(O).UPNM.
PERP.02.
KUANTITI
5,000
naskah
koleksi dipinjam
setahun.
Pengurusan
Pinjaman
Antara
Perpustakaan
Prosedur
Pengurusan
Pinjaman Antara
Perpustakaan
-
PK(O).UPNM.
PERP.03.
KUALITI
Memastikan
setiap
permohonan
yang
diterima
diproses dalam
masa dua (2)
minggu
dari
tarikh
permohonan
diterima.