Laporan Penilaian Kendiri (Audit Autonomi UPNM 2015)

Background Image

Previous Page

Next Page

Page Background

44

PERINCIAN KERANGKA PENGURUSAN UPNM –

JABATAN PEMBANGUNAN DAN PENYELENGGARAAN (JPP)

NAIB

CANSELOR

JPP

FUNGSI

PROSES

PIAWAIAN

KPI

1.

Pembangunan



Permohonan

daripada

FPJB



Prosedur

Pembangunan



[PK(O).UPNM.JPP.

01].



Projek-Projek

disiapkan dalam

jangka

masa

yang

ditetapkan.

2

.Penyelenggaraan



Aduan dari

FPJB



Prosedur

Penyelenggaraan



[PK(O).UPNM.JPP.

02].



Aduan

Pelanggan

diselesaikan

atau

diambil

tindakan

tidak

melebihi

tujuh (7)

hari.