7 / 174
6
Laporan Tahunan Universiti Pertahanan Nasional Malaysia
2017
Bakal pelanggan menerima
maklumat tentang Program
Pengajian Akademik dan
Latihan Ketenteraan Umum
sebelum semester bermula.
01
MAKLUMAT PROGRAM
Suasana pembelajaran d
kondusif. Program Akade
kredit seperti yang dilulus
UPNM dan LKU dilaksanak
Rancangan Pengurusan Lat
disediakan dengan khidmat
Penasihat Akademik da
ketenteraan oleh K
02
PEMBELAJARA
DAN KHIDMAT
UPNM komited untuk memberi Kepuasan Pelanggan seperti berikut:
piagam pelanggan
booklayout.indd 6
7/24/18 10:57 AM